Všeobecné informace

OBCHODNÍ PODMÍNKY

poskytování fotografických služeb

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztah vznikající v souvislosti nebo na základě smlouvy, popř. dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen „dohoda“) uzavřené mezi fotografem a objednatelem (dále jen „klient“).

Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat individuálně v písemné smlouvě. Taková odlišná ujednání mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.


Identifikace fotografa

Bohuslava Kleisznerová
Pohorská 471
382 41 Kaplice
IČO: 03758133

Vznik dohody a souhlas s obchodními podmínkami

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí dohody mezi fotografem a klientem.

Objednáním fotografických služeb a potvrzením termínu focení klient potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil, rozumí jim a souhlasí s nimi. Zároveň potvrzuje, že je seznámen s autorským přístupem a fotografickým stylem fotografa a nemá proti němu žádné výhrady.

Klient se zavazuje obeznámit s těmito obchodními podmínkami všechny osoby zúčastněné focení.

Objednání fotografických služeb

Objednat se můžete telefonicky, e-mailem nebo přes sociální sítě. Při objednání uveďte, o jaký typ focení máte zájem, kolik lidí a dětí se bude fotografovat. U dětí uvést i věk. U novorozeneckého focení je potřeba se objednat již v těhotenství, přesný termín doladíme hned po narození miminka ještě z porodnice. Novorozenecké by mělo ideálně proběhnout nejpozději do 10 dnů od narození.

Na focení přijďte prosím včas a zdraví. V opačném případě může být focení zrušeno, přesunuto nebo odloženo dle domluvy.

Průběh focení

Klient se zavazuje dostavit se na focení včas a ve zdravotním stavu umožňujícím focení. V opačném případě může být focení po dohodě zrušeno, přesunuto nebo odloženo.

Maximální doba focení je uvedena u jednotlivých kolekcí v ceníku a bez předchozí dohody ji nelze prodlužovat. Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení doby focení.

V případě zpoždění klienta delšího než 30 minut je fotograf oprávněn focení zrušit bez náhrady.

Průběh focení

Nejdůležitější je dobrá nálada a správná motivace dětí a manželů, partnerů, kterým se na focení většinou moc nechce.  

Dále je potřeba promyslet veškeré detaily.

Oblečení: Je super, když je rodina barevně i stylově sladěná. Vzít si sebou více modelů na převlečení také není od věci. U dětí se rozhodně obejdeme bez oblečení s pohádkovými postavami a blýskavými flitry. Dětské tetování a různé další ozdůbky jsou pro tuto příležitost nevhodné – neretušuji je.

Pro dospělé je to podobné, není žádané oblečení s výraznými nápisy, křiklavé barvy atd.

Ženy, vy se krásně a klidně výrazněji namalujte, rtěnku vezměte i sebou. Pokud si lakujete nehty, měly by být v rámci možností sladěné a neodloupané – neretušuji. Nezapomeňte také na nožky, často se fotíme i bosé.

Náhledy, výběr fotografií a úpravy

Nejpozději do 7 dnů od focení Vám zašlu odkaz na osobní galerii s náhledy, ze kterých si jednoduše vyberete fotografie k úpravě. Neupravené fotografie ani RAW NEPOSKYTUJI. Za 1 až 2 týdny Vám zašlu odkaz na galerii s upravenými fotografiemi v elektronické podobě, vždy v barevné i černobílé variantě. Přímo z galerie si můžete fotografie jednoduše vyvolat, nebo vytvořit různé fotoprodukty, které Vám v neuvěřitelné rychlosti dorazí přímo k Vám na adresu. Kvalita tisku je opravdu skvělá a mohu opravdu vřele doporučit. Může se stát, že si vyberete více fotografií, než je ve zvoleném balíčku. To samozřejmě není problém a řeší se doplatkem na účet.

Ve výjimečných případech (navýšený počet fotografií vybraných k editaci nad rámec objednané kolekce, nemoc, technická závada – znemožnění přístupu k fotografiím) si vyhrazuji právo případného prodloužení doby pro editaci snímků. O dané situaci Vás vyrozumím.

Pokud klient neprovede výběr fotografií do 3 měsíců od termínu focení,  ,považuje se plnění dohody za nedokončené z důvodu na straně klienta.

Fotograf není povinen fotografie uchovávat po uplynutí této lhůty a vyhrazuje si právo je trvale odstranit ze svých úložných nosičů bez nároku klienta na jejich dodatečné poskytnutí, náhradní plnění či kompenzaci.

Dárkové poukazy

Dárkový poukaz opravňuje klienta k fotografickým službám výhradně v rozsahu uvedeném na poukazu, zejména k nafocení a dodání konkrétního počtu fotografií.

Každý poukaz obsahuje:

  • počet fotografií,
  • dobu platnosti.

Platnost poukazu je časově omezená a nelze ji prodlužovat. Poukaz nelze směnit za hotovost ani jej rozšiřovat o další služby, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Doplňkové služby a výzdoba

Doplňkové služby (např. balónková výzdoba, tematické dekorace, rekvizity, styling) nejsou součástí dárkových poukazů ani základních kolekcí, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

Tyto služby jsou poskytovány na základě individuální domluvy a jsou účtovány samostatně dle aktuálního ceníku. Jejich úhrada není závislá na následné subjektivní spokojenosti klienta s fotografiemi.

Nepřejete-li si, aby byly Vaše fotografie zveřejněny na mém webu nebo sociálních sítích, je třeba mi toto sdělit již před nebo v průběhu focení.

Retušuji vždy s citem, je pro mě důležité, aby Vás bylo na fotkách možné poznat, byly reálné a vkusné. Vždy se řídím heslem: „Z kočky psa neudělám“

Reklamace a nespokojenost

Fotografické služby mají tvůrčí a autorský charakter. Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není důvodem k reklamaci.

Vždy Vás fotím z toho nejlichotivějšího úhlu, proto vlastní vzhled a nespokojenost s ním není důvodem k reklamaci fotografií.

Můj styl úprav můžete vidět zde na fotografiích, na Facebooku nebo Instagramu.

Dle autorského zákona č. 121/2000 Sb. není bez mého souhlasu jako autora daného díla dovoleno náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (např. odstraněním loga). Jsou ve vlastnictví fotografa a jsou určeny výhradně pro výběry fotek k úpravám.

Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.  Fotografie není možné pozměňovat, doplňovat, využívat celé nebo částečně v jiných dílech bez předchozí domluvy s fotografem. Bez mého souhlasu je zakázáno, jakkoliv do mnou upravených fotografií zasahovat, jakkoliv je upravovat a ořezávat.

Vaše fotografie archivuji po dobu 6 měsíců od zaslání editovaných (zpracovaných) snímků elektronicky.

V případě, že chcete pořizovat jakýkoli záznam z focení (video, foto), prosím, zeptejte se mě, zda souhlasím.

Vaše snímky doporučuji uložit na bezpečné místo, tj. na další elektronický nosič (elektronická karta, počítač), záložní disk, USB, jiný prostor mimo váš domov apod.